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连麦咨询被自动扣费近两千元 “云算命”遭重重套路
2023-09-12 09:18:28   来源:法治日报   评论:0 点击:

  连麦咨询被自动扣费近两千元 三十八元买到流年运势报告

 

  年轻人热衷“云算命”遭遇重重套路

  最近,在很多年轻人中间流传着这样一句口头禅——“大事问八字,小事问塔罗,无事问星座”。

 

 

  随着年轻人对“云算命”的热衷,在网络上出现了大量从事此类业务的商家,他们假借“算命先生”“国学讲堂”“心理咨询”“测运势”等名号,以网站、App、公众号甚至朋友圈为媒介吸引用户。

  记者调查发现,这些商家多是借此骗取钱财,然而,落入此圈套者不在少数,甚至有人“上钩”不止一次,落入更深的套路而难以自拔。

  连线测运势遇到忽悠算命主播

  山东网民王女士怎么也想不通,自己怎么会相信并不专业的算命主播并为之付费。

  今年2月,工作、感情都不顺心的她下载了一款名为测×的App,想找一下自己诸事不顺的原因,同时测一测自己的运势。

  王女士告诉记者,她在测×App“八字”版块找了一位五行达人帮自己测算八字,聊了十几分钟后,她感觉对方说的是套话,对自己没什么帮助,于是果断终止了聊天。但过了一会儿,第三方支付平台却发来自动扣款46元的信息。

  之后,王女士又从测×App“广场”版块看见有直播间连麦功能,她点了进去连线咨询,然后主播借助八字、骰子、塔罗牌等一系列测算,说了一堆忽悠人的话,同样对她没什么帮助。于是,王女士下麦退出登录。不久,第三方支付平台再次发来自动扣款信息,这次扣了她1800多元。

  “我都不知道什么时候开通了自动扣费,而且还是‘免密支付’,扣费这么多,感觉自己被骗了。”王女士无奈地说。

  单女士在天津工作,今年22岁。她告诉记者,她近日也被测×App扣款590多元,连线主播时,并没有明码标价,也没有经过本人允许就自动扣款。

  测×App还被许多用户“诟病”那些名为老师的主播并不专业。

  王女士告诉记者:“我第一次被扣钱不以为然,后续被扣费1800多元时也没有质疑主播。然而,我在直播间观看了几十个人测算,结果发现每一个主播都是利用塔罗牌、骰子、八字等进行测算,同时说一些怎么解释都说得通的套话,没有什么专业性。”

  王女士经过观察发现,该款App中的主播,借心理咨询之名诱导消费者,但这些主播并没有心理咨询方面的从业资质,而且主播们还有单独的聊天群,时不时在群里讨论当天接了多少单、咨询者遇到哪些新鲜事儿等。

  记者在手机上下载了该款App,其这样介绍:“一款集星盘查询、星座运势、塔罗骰子、缘分合盘、在线咨询、星座交友为一体的工具社交类App。”

  咨询分为普通的连麦咨询和1V1两种,普通咨询每分钟几元到十几元不等,观看直播的人都可以听到咨询内容;1V1服务同样是每分钟几元到几十元不等,但咨询内容仅双方可以听到。

  在该款App上需要购买代币,一元等于一代币,在充值页面和购买付款时的页面上有一行灰色的小字“将根据所选方式实时结算”。也就是说,在这款App上,除非购买礼包,不然都是自动扣费,而且是按分钟数扣费。

  针对许多用户对平台“自动扣费”的投诉,其官方解释为:“免密支付是为方便用户使用,使用支付宝开通的功能,用户可自行选择是否开通。”

  网页算命所生成报告一模一样

  网页上也充斥着算命信息。

  去年底,就读于北京某高校的小郭收到一条短信,这是一个名为“灵机文化”的账号发来的。短信里写道:“郭某某,2023岁运交汇紫微星动,查看您的紫微流年报告,请点击某链接。”

  小郭出生于一个较为“传统”的家庭,他告诉记者:“家里人喜欢到处求神拜佛,生病了也要算上一卦。”近年来,小郭偶尔也会和朋友去周边一些有名的寺庙拜一拜,求签或求手串。

  收到短信后,小郭在好奇心的驱使下点开了链接。据小郭描述,点开的一瞬间页面就弹出了一个“优惠券”,上面显示“恭喜你,被红包砸中,购买测算立减50元”。领取红包后,页面又出现了一个“30分钟倒计时”购买链接,催促他赶紧购买。

  点开小郭分享来的链接,记者同样也被“50元红包砸中”。

  记者浏览发现,网页中“算命”种类很多:“猜你喜欢”和“本周热门”两个版块是较为常见的“八字精批”“八字合婚”等;网页下面还有“精品推荐”和“新品尝鲜”两类,“精品推荐”里有“命中贵人”“命中劫数”等,“新品尝鲜”里有“正缘塔罗”“九星三合演象”等。

  在“精品推荐”和“新品尝鲜”两类下面显示每一个测算项目的购买人数,如“八字姓名详批6381人已购买”“命中贵人7839人已购买”。

  小郭回忆说:“购买一个测算,原价是88元,用红包就是38元。我当时觉得不贵,也不在意结果,就买了流年运势报告。”

  “测算第一步,先输入姓名、性别、出生的年月日和具体时间。之后便是一段动画,显示测算的具体步骤:输入命主信息、安命宫、定紫微星、计算天干四化、分析流年机遇和运势变化。”小郭说,实际上,早在他出生前,家人便找人算好他的“出生吉时”,连他的姓名都是“算命大师”给起的。

  据小郭介绍:“最后是付款领取流年运势报告。页面还特意用浮夸的字体写着‘下一年,是你人生的关键期,把握命运转折,开启好运!’几分钟后,页面又弹出‘被7.6元红包砸中’。转到付款时,可以看到收款人名为‘枫燧师兄咨询’。”

  在他看来,付款后大约5秒钟便生成了运势报告,洋洋洒洒几千字,但读下来并没什么重点,感觉除了套话就是模棱两可的话。比如,“报告说让他注意‘身体健康情况’,我就想问,哪一年不用注意‘身体健康情况’?还有感情状况,报告说让我‘顺其自然’。”

  小郭之后又算过几回,但收到的报告内容大同小异,甚至有时候几乎一模一样。

  平台须阻断封建迷信传播行为

  对于网络算命的问题,泰和泰律师事务所高级合伙人、网络管理师朱杰认为,“云算命”本质上是披着互联网科技外衣、传播封建迷信的行为。

  朱杰说,这类“算命大师”学习了一些“销售话术”,然后通过大数据及心理暗示,使其“神意”与社会上大多数人面临的生活困境相符合,引发被算命者的同感,进而骗取被算命者的钱财。

  现如今为何会出现这么多借“算命”为名的套路呢?

  朱杰认为,根源可能是人们心中的不平衡心理,当无法靠自己改变这种困境时,“求神拜佛”则成了化解心理困境的方式。

  据记者了解,不仅有网站、App,在一些直播平台也会有一些主播从事算命业务。

  对此,中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍说,平台应当对经营者的身份、销售产品或服务内容等进行核验并建立档案,对经营者进行动态监管,对于传播封建迷信非法牟利的经营者应当予以惩处,如下架服务、罚款、禁止再次入驻等;有关部门应当加强宣传,破解诈骗套路,打击不法人员。

  朱杰呼吁,对于个人而言,需要内心的平和,社会或生活带来的困境,不由他人或所谓的算命来解决;对于平台而言,直播平台、购物平台等应当担负起责任,对经营者的入驻有严格的审查责任,根据相关法律法规要求,履行平台监管义务。(法治日报记者 韩丹东)

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